Vendita: arte o scienza?
Tutti i venditori utilizzano un loro metodo di vendita, inconsciamente acquisito negli anni grazie all’esperienza sul campo, attraverso la formazione ricevuta o con entrambe. Nel panorama attuale, dove il mercato è in continuo cambiamento e le esigenze dei clienti si modificano con molta rapidità, la vendita diventa sempre di più un elemento strategico nelle organizzazioni.
Per poter riconoscere i segnali d’acquisto, entrare in empatia con i clienti, adeguare la propria comunicazione in base al tipo di interlocutore che si incontra e riuscire a negoziare con efficacia anche nelle situazioni più complesse, è importante che il team di venditori acquisisca consciamente il metodo da utilizzare.
Strutturiamo piani di sviluppo delle competenze che prevedono attività di training e coaching in tutte quelle aree aziendali dove è importante la relazione con il cliente, la sua soddisfazione, la sua crescita o la sua retention.
Lavoriamo con:
Venditori, Area Manager, Sales Manager, Junior e Senior account, addetti al servizio clienti, agenti di commercio, rappresentanti, staff di esercizi commerciali, operatori di contact center e addetti alla vendita.
Oltre ai corsi a catalogo dedicati all’area commerciale, anche in quest’ambito il nostro valore aggiunto si esprime nella realizzazione di percorsi formativi personalizzati.
Ogni intervento è affidato ad un trainer di Very Personal Consulting che, grazie ad una professionalità allineata alle esigenze dell’azienda cliente, può fornire una migliore comprensione degli strumenti utili per affrontare le problematiche del mercato. Le competenze di coaching ci consentono inoltre di comprendere i talenti di ciascuna risorsa e personalizzare gli interventi per rendere ancora più efficace e produttiva la formazione in aula.
Alcuni percorsi proposti:
Per quelle figure di rilievo che coordinano un team di vendita, che si pongono nuovi obiettivi e che vogliono acquisire nuovi strumenti per gestire più efficacemente la propria squadra, proponiamo un percorso specifico individuale per lavorare su nuovi elementi e diventare così anche sales leader di successo.
Grazie all’affiancamento di un sales coach di VPC, è possibile prendere consapevolezza ed allenare i propri talenti, raggiungere gli obiettivi prefissati e guidare al meglio il proprio team.
Il percorso sarà strutturato in base alle esigenze ed agli obiettivi previsti, con incontri periodici e attività di follow-up.
Alcune attività proposte: